お店によって新人期間の定義は
まちまちだと思いますが
2か月くらいまでなのかな

新人好きな常連さんが多いのか
忙しく接客する日々でした

モタつきだったり、技術不足は大目にみてくれる期間

お客さんによっては
こうされるのが好きとか、コツを教えてくれたり
自分もお客さんの様子を見て相手の望む
ことに合わせるよう工夫してみたりしました

・マッサージの技術
・雰囲気(ムード)
・優しさ
・ホスピタリティ
上記は大切と考えて、トライ&エラーで
お客さんの満足度を上げていければ
いいなと思っていました

ある日対峙したお客さん
トークは望んでいなかったようで
リラックスした静かな時間を
過ごしてもらえたらと思いました

仰向けになった瞬間
起き上がり突然こちらの胸を鷲掴みにする

驚いたけど「それは…」と後ずさりし
穏便に、微笑みながら止めてと伝える
お客さんは黙って仰向けに戻る

施術が終わりシャワーへ案内
出てくるのを待っていると、ドア一枚
隔てた向こうから聞こえてきた言葉

「はぁー」(溜息)
「ダメ!」

…え?

お客さんはそのままお店を後にしました
その人の声を聞いたのは、バスルームで
聞こえた上記の言葉だけでした

勤務店1での新人期間①

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